（ヴィエットサポート）
ホーチミンで「日本語で相談できる人」を探している方へ
（渡航日未定でもOK）
初めてのホーチミン。
英語やベトナム語でのやり取りに不安がある。
ガイドを頼むほどではないけれど、
一人で判断するのは少し怖い。
街歩き・グルメ案内・生活サポートまで、
不安なことを日本語でサポートします。
「ガイド」ほど堅くなく、でも一人より安心。
最初の半日だけでも、日本語で一緒に動けます。
空き確認・日程相談は無料です。
「渡航日／人数／不安なこと（移動・SIM・両替など）」だけ送ってください（未定OK）
日本語で安心サポート
初めてのホーチミンでも大丈夫
「言葉が通じないから不安…」という場面を、日本語で一つずつ整理しながらサポートします。
旅のスタート安心サポート
到着後に必要なこと（SIM／両替／Grabの使い方／移動のコツ）を日本語でフォローします。
初日から安心してホーチミンを楽しめます。
ローカル案内で「外れない旅」を
現地の人が通うお店や、おすすめスポットへご案内。
料金トラブルが起きやすい動き方を避けて、安心して楽しい思い出だけ。
困ったとき、すぐ頼れる味方
買い物サポート、スマホの設定、翻訳、メニュー確認。
滞在中に困ったとき、日本語で相談できます。
事前相談は無料＆日本語OK
サポート料金は、事前に「日本円」で確定してお伝えします。
当日の追加請求はありません（延長が必要な場合のみ、事前に確認のうえ決済してから延長します）。
※交通費・飲食代などの実費は別途ご負担となります。
旅行中に困る前に、まずはお気軽にご相談ください。
ホーチミン滞在中、こんなときにVietSupportが使われています
- ホーチミンに行く予定だが、現地でどう動けばいいか迷っている
- 英語やベトナム語でのやり取りに自信がない
- Grab・レストラン・SIM購入などを、日本語で一度整理してから動きたい
- ツアーやガイドは不要だが、最初の半日だけ日本語で確認しながら動きたい
- 移動・食事・支払いなどで、失敗したくない
- ローカルフードや穴場を、安心して楽しみたい
- 出張や旅行の合間に、現地らしい体験をしてみたい
- 一人旅で、日中だけでも現地に頼れる人がほしい
事前にチャットで当日の流れを整理できます（安全のため日中のみ対応）。
空き確認・日程相談（無料）は日本語でOK｜お気軽にどうぞ
サービス内容
街歩きサポート
市場・ショッピングモール・カフェ巡りなど、あなたの希望に沿って一緒にご案内します。
グルメ案内
ローカルフードから人気スポットまで、現地の美味しいお店をご紹介します。
空港送迎サポート
到着から宿泊先まで、日本語で安心サポート。タクシーのぼったくりや迷子の心配なし。
※安全のため、原則「日中到着便」など対応可能な時間帯に限ります（事前にご相談ください）。
生活サポート
SIM購入、両替、薬局案内など、旅先の不安を丸ごと解消します。
料金について
ご滞在スケジュールに合わせて、無理のない時間からご利用いただけます。
料金は1組あたり（2名まで同料金）です。
| プラン内容 | 料金（税別） |
|---|---|
半日プラン4時間
初めてのホーチミンでも安心。 |
15,000円 |
1日プラン8時間
丸一日、現地での判断をすべて任せたい方へ。 |
28,000円 |
ショートプラン2時間
市内の移動や、最初の街歩きなど、 |
8,000円 |
※交通費・飲食代は別途となります。
※空き状況により当日の延長も可能です（30分ごと：3,000円）。
ご希望の際はLINEにてお問い合わせください。
現地スタッフと確認を取り、延長可能な場合は決済用URLをお送りいたします。
決済後、引き続きサービスをご利用いただけます。
※事前の日本円振込またはクレジットカード決済に対応しています。
※対応エリア：ホーチミン市内中心部（1区・3区付近）。その他エリアはご相談ください。
※「税別」表記です。お支払い時に税込金額をご案内します。
こんなことで困った経験ありませんか？
- タクシーで何を話されているかわからず答えられない…
- どのメニューがどんな食べ物なのかわからない…
- ホテルのスタッフと細かい意思疎通ができない…
- 市場で買い物したらとんでもない金額だった…
- 店員さんの説明が理解できず不安…
- 移動だけで疲れてしまって観光を楽しめない…
実はこれら全部、私自身がホーチミン滞在中に体験したことです。
「言葉さえ通じたら、もっと楽しめたのに」そんな悔しさから、このサービスが生まれました。
実際に現地で困ったこと・対策（体験記）は
こちら
にまとめています（読むだけでもOK）。
初めてのホーチミンでも安心して自由に楽しめる旅を。
安心してお任せいただけます
-
日本語で
丁寧にサポート
-
金額は事前に
日本円で明確にご案内
-
女性のお客様にも
安心のスタッフ体制
-
現地在住の
ベトナム人スタッフがご案内
-
初めてでも
失敗しない旅を
ご提案
ご利用の流れ
-
1.まずはお問い合わせ
「渡航日（未定OK）／人数／不安なこと」だけで大丈夫です。
日本語でお気軽にご相談ください。 -
2.日程とプランのご提案
ご希望に合わせてサポート内容を調整いたします。
料金も事前に日本円で明確にお伝えします。 -
3.ご予約 & お支払い
内容確定後、お振込またはクレジットカードにてお支払いください。
※クレジットカードの場合、Stripe公式の安全な決済ページをご案内します。 -
4.現地で合流
ホテル・カフェなど、合流場所は柔軟に対応いたします。
あとは安心してホーチミンを楽しめるようサポートします。 -
5.サポート完了
必要に応じて、次の行き先アドバイスや帰りの移動サポートも可能です。
よくあるご質問
Q英語もベトナム語も話せないのですが大丈夫ですか？
A問題ありません。いつも通り日本語でお話しください。
Q女性ひとりでも安心して利用できますか？
Aはい、必要に応じて女性スタッフが同行いたします。
Q料金以外に追加費用はかかりますか？
A当日に発生するのは実費のみ（食事代・交通費など）。追加のサポート料金はありません。
Q現地でトラブルが起きた場合は？
Aできる限り早急に対応し、適切な案内を行います。
Qどれくらい前に相談すればいいですか？
Aできるだけ早いご相談がおすすめですが、直前のご依頼にも可能な限り対応します。
Q夜の利用はできますか？
A安全のため、基本的に日中のみの対応です（夜間の同行は行っていません）
Qキャンセルはできますか？
A可能です。日程確定後のキャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。キャンセル料は利用規約に基づきます（2日前まで無料／前日50%／当日100%）
Q返金はできますか？
Aサービス提供前で、当社都合により実施できなかった場合は、原則として全額返金いたします。返金条件は利用規約に基づきます。
Q雨の日でも利用できますか？
Aはい、可能です。天候に合わせて「屋内中心（カフェ・ショッピング・市場など）」のプランに切り替えるなど、無理のない行程をご提案します。
安心・安全への取り組み
VietSupport（ヴィエットサポート）は、初めてホーチミンを訪れる方にも安心してご利用いただけるよう、次の点を大切にしています。
日中のみの健全なサポート
本サービスは「観光・街歩き・食事・買い物」などの生活サポートに限定しており、夜間の危険なエリアや不健全なサービスのご案内は一切行いません。
事前に行き先・内容を共有
当日の行き先ややりたいことは、事前のチャットで一緒に決めていきます。知らない場所に急に連れて行かれる、といったことがないよう配慮しています。
料金は事前に日本円で明確にご案内
サポート料金は事前に日本円でお伝えし、当日に追加でサポート料金が増えることはありません。現地で発生するのは、実費（食事代・交通費など）のみです。
現地スタッフとの連携
現地在住のベトナム人スタッフと連携し、日本人目線とローカル目線の両方から、安全で無理のないプランをご提案いたします。
トラブル時の対応方針
万が一トラブルや体調不良などがあった場合は、できる範囲での通訳サポートや、現地の機関・施設の案内を行います。
ご不安な点や心配ごとがあれば、遠慮なくご質問ください。
運営者情報
本サービス「VietSupport（ヴィエットサポート）」は、
日本のIT・Web制作会社が企画・運営しています。
運営者
合同会社Unir（ユニール）
事業内容
- Webサイト・システム開発
- デジタル施策の企画・運用支援
- 海外リサーチ・ローカルパートナーとの連携企画
VietSupportは、代表自身のホーチミン滞在経験をもとに、「日本人旅行者が、言葉の不安なく現地の良さを楽しめる環境をつくりたい」という想いからスタートしたサービスです。
サービスについてのご質問や、取材・協業のご相談なども、お気軽にお問い合わせください。
空き確認・日程相談はこちら
日付が決まっていれば、最短でご案内できます
日本語で「渡航日（未定OK）／人数／不安なこと」を送ってください。
短文でOK、箇条書きでもOKです。
渡航日が未定でも大丈夫です。
事前相談はすべて無料です。